Augmentation des inscriptions en glissement annuel
Augmentation du nombre de participants par rapport à l'année précédente
Augmentation du taux de conversion des inscrits en participants
Sandvik est un groupe mondial d'ingénierie de haute technologie qui fournit des produits et des solutions pour l'exploitation minière et l'excavation des roches, le traitement des roches et la découpe des métaux, la numérisation et l'ingénierie durable. La division Forage rotatif de Sandvik utilise ON24 pour engager les prospects et faire connaître et adopter les produits.
Produits : ON24 Webcast Elite, ON24 Connect
Cas d'utilisation : Leadership éclairé, marketing client et produit
Secteur d'activité : Fabrication
Nombre d'employés : 10,001+
Robert Ewanow, responsable marketing de la division Sandvik Rotary Drilling, est chargé de planifier les initiatives marketing mondiales pour stimuler les ventes de la technologie de forage de surface de l'entreprise.
Avant ON24, il utilisait les webinaires comme l'une des nombreuses tactiques de marketing numérique ponctuelles, pour éduquer les prospects sur les prochaines sorties de produits et les meilleures pratiques de forage. Cependant, selon Ewanow, "il était difficile de lier les actions marketing individuelles à un quelconque résultat précis."
En tant qu'équipe marketing d'une seule personne pour sa division, il avait besoin d'une plateforme facile à adopter, qui lui permettrait d'automatiser et d'étendre ses programmes Webinaire , et d'engager des audiences pour générer les informations dont il avait besoin pour trouver ses meilleurs prospects et le contenu le plus performant.
ON24 a coché toutes les cases.
"Le taux de conversion des participants m'a tout simplement époustouflé avec 40 %. Les outils automatisés sont vraiment utiles, ils permettent de gagner du temps et rendent le processus transparent."
Robert Ewanow
Responsable du marketing
Selon Ewanow, "il a été très facile de démarrer avec ON24. J'aimerais que tous nos processus soient aussi fluides." Non seulement la plateforme était facile à utiliser, mais l'équipe d'ON24 s'est également montrée utile. Par exemple, Ewanow avait une idée pour une production de vacances, mais il ne savait pas trop comment la mettre en œuvre. Heureusement, Ewanow a pu faire appel au service créatif interne d'ON24 qui l'a aidé à donner vie à sa vision.
"Nous avons gagné du temps et n'avons pas eu à engager une agence", a déclaré Ewanow. Grâce à ON24, Ewanow est en mesure de proposer des webinaires de type interview et des discussions interactives qui maintiennent les participants activement engagés et l'aident à identifier où en sont les participants dans leur parcours d'achat, leurs points de douleur uniques et le contenu le plus pertinent pour eux.
"L'engagement que nous obtenons de ON24 est énorme", déclare Ewanow. "Si tu m'avais demandé il y a un an quels étaient mes objectifs, j'aurais dit générer des prospects. Maintenant, je réalise à quel point il est important de ne pas simplement générer des prospects, mais de créer des conversations à double sens."
Avec un cycle de vente qui peut durer des mois, voire des années, ces connexions 1:1 aident Sandvik à établir la confiance et à construire des relations significatives qui convertissent ses prospects en clients. Sandvik a également intégré ON24 à Salesforce, le système de gestion de la relation client (CRM) de l'entreprise, afin que les détails de l'engagement soient directement transmis aux équipes de vente de première ligne. Cela permet à Sandvik d'optimiser davantage les taux de conversion jusqu'aux réunions de vente et aux taux de réussite.
Ewanow est impressionné par les résultats obtenus par Sandvik depuis son passage à ON24. En comparant les données d'une année sur l'autre, les inscriptions sur Webinaire ont triplé et Sandvik a vu le nombre moyen de participants multiplié par 5 et le taux de conversion augmenter de 40 % en moyenne.
"Les services créatifs ont été super efficaces, ont fait de très bonnes suggestions pour le projet et ont été patients avec les révisions. Nous avons gagné du temps et n'avons pas eu besoin d'engager une agence."
Robert Ewanow
Responsable du marketing
