ウェビナーはリードジェネレーションの第一のソースとなった
登録者から参加者への転換率は72％で、過去最高の転換率だった。
製品 ON24 Webcast Elite、ON24 Virtual Conference
使用例 需要創出
従業員数 10,001+
ZSは、プロフェッショナル・サービス・ファームであり、企業と共に、顧客価値と企業業績を向上させる製品を開発・提供しています。ZSは、業界の深い専門知識、最先端の分析、テクノロジー、戦略を活用し、現実のソリューションを創造します。ZSは35年以上の経験を持ち、世界25カ所以上のオフィスに1万人以上の従業員を擁しています。
ZSは、コンサルティング、ソフトウェア、テクノロジーに特化したグローバルな経営・専門サービス企業です。デジタルトランスフォーメーションからプロセスの自動化、次世代データ分析からAIを活用したアプリケーションまで、ZSは製薬・ライフサイエンス分野などの企業にハイテク・ソリューションを開発・提供しています。
ZSが毎年開催しているインパクト・サミットは、ビジネス開発の機会であり、さらに重要なのは、ZSのソート・リーダーシップを忠実な顧客層にアピールする機会でもある。COVID以前は、200人ほどがこのイベントに参加していた。サミットがバーチャルになったことで、その数はほぼ3倍になった。
この拡大を最大限に活用するため、ZSは離れた場所でも魅力的でインタラクティブなイベントを開催することに努めた。同社はまた、ZSの社員が顧客や見込み客の育成に利用できるオーディエンスデータを取得したいと考えていました。ON24は、ZSがこれらの目標を達成するのに役立つ、柔軟で強力なツールであることが証明されました。
オンラインイベントに臨場感をもたらす
毎年開催されるZSインパクト・サミットは、同社最大のクライアント・イベントである。COVIDが同社にバーチャル会議への移行を迫ったとき、ZSはそのチャンスと課題を目の当たりにした。
「ZSのイベント・マーケティング・リーダーであるエマ・ナックマンは、次のように語った。登録者は600人であるのに対し、実際に会場に足を運んだ参加者は200人と、聴衆がより多くなるため、聴衆を飽きさせないことが重要でした。
「お客様にZSのベストを見ていただき、魅力的なセッションを続けなければなりませんでした。「と、イベント・マーケティング責任者のエミリー・ワトロブ氏は付け加える。
このサミットをきっかけに、月1回のウェビナー・シリーズも再構築が必要になった。「過去には、Zoomのウェビナーを使っていました。「とナックマンは言う。
ZSは、ON24 Virtual Conferenceと ON24 Webcast Eliteを利用して、楽しく、刺激的で、100％ZSのバーチャルイベントを実現しました。
"本当に際立っているのは、ON24の柔軟性と、バーチャル・サミットに非常に楽しく魅力的な要素をいくつも取り入れることができたことです。
エマ・ナックマン
イベントマーケティングリード
柔軟でブランディング可能な仮想会議およびウェビナー・ソリューション
Virtual Conferenceはデザインも機能も柔軟で、まさにZSがイベントを開発する際に望んでいたものだ。「当社のデザインチームを活用して、コンソールから始まるすべてがZSブランドを反映するようにしました」とナックマンは言う。
ON24はまた、イベントのさまざまな面をサポートしました。「基調講演、一般セッション、分科会など、すべてがホーム画面から簡単にナビゲートできました。「ライブとオンデマンドのセッションをミックスし、グループチャット、Q&Aウィジェット、アンケートなどのエンゲージメント機能を取り入れました。
サミットでは、ネットワーキング・ソーシャル・ラウンジ、チャリティ・スカベンジャー・ハント、フォト・ブースなども行われた。「例えば、フォトブースやアフターアワーは、必ずしもON24を通したものではありませんでしたが、シームレスに環境に組み込まれていました。
ZSはまた、ON24を使ってインパクトシリーズのウェビナーを作成・運営しており、これはZSのウェブサイトで誰でも参加できるようになっています。「月に2～3回のウェビナーを開催し、戦略的にマーケティング・キャンペーンと連携させています」とナックマン氏。登録はON24を通じて行われる。
「ON24のウェビナーは、ルック＆フィールで私たちのブランドを反映しています。「ON24のデザインライブラリにあるガイドラインや例から、とてもインスピレーションを受けました。今、私たちはウェビナーを素晴らしく見せ、私たちのブランドをアピールすることができます。
ON24はまた、ZSのバーチャルイベントに誰が参加したかについての実用的な洞察も提供しています。「我々は、ON24が提供するメトリクスを大いに利用しています。「ON24からリードはMarketoに送られ、育成キャンペーンに使われます。まだ始まったばかりです。ウェビナーは、今やリードの一番の供給源になっています。
ZSのチームは、ON24のおかげで短期間で達成できたこと、そして今後の展開に熱意を示しています。
「ON24の柔軟性と、私たちのバーチャルサミットに非常に楽しくて魅力的な要素を数多く取り入れることを可能にしてくれたことです。「見やすく、ナビゲートしやすい環境は、視聴者にとても好評でした。私たちは、特にアンケートで、非常に素晴らしい参加者を見ました。
ON24が収集した指標は、ZSのマーケティング活動に反映され、その結果、ウェビナーの視聴者は着実に増えている。「ウェビナーの継続率は47％以上です。
「そして今、ON24との最初の年を経験したことで、来年のハイブリッド・サミットがどのようなものになるのか、アイディアがどんどん湧いてきている。すべてがとてもエキサイティングだ。
「ON24のウェビナーは、ルック＆フィールに私たちのブランドを反映しています。ON24のデザインライブラリにあるガイドラインや例から、とてもインスピレーションを受けました。今、私たちはウェビナーを素晴らしく見せ、私たちのブランドを本当にアピールすることができます。"
エマ・ナックマン
イベントマーケティングリード
